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    00182公共关系学高频200题

    卷面总分：分     试卷年份：    是否有答案：有   

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    试题序号

    公共关系的功能有（）。

    • A、收集信息
    • B、辅助决策
    • C、传播推广
    • D、沟通协调
    • E、提供服务
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    组织形象根据公众对组织形象因素的关注程度来划分，主要有（）。

    • A、内在形象
    • B、外在形象
    • C、实态形象
    • D、主导形象
    • E、辅助形象

    论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

    按经营方式划分，公共关系公司有（）。

    • A、专项业务服务公司
    • B、专门业务服务公司
    • C、综合服务咨询公司
    • D、合作型公司
    • E、独立型公司
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